תקנון שימוש באתר אנה לוטן בע"מ

תקנון השימוש באתר נכתב בלשון זכר, אולם האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.

חלק א' – הוראות כלליות

אתר האינטרנט של אנה לוטן בע"מ (להלן: "החברה" ו/או "אנה לוטן" ו/או "האתר") משמש כאתר תדמית וכאתר רכישה מקוונת, ומיועד להצגת פעילות החברה, מוצריה ותכניה, וכן לאפשר הזמנת מוצרי החברה בהתאם לתנאי תקנון זה.

השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, יצירת קשר, ביצוע הזמנה או כל שימוש אחר, מהווה הסכמה מלאה ומפורשת של המשתמש לכל הוראות תקנון זה, לרבות כל שינוי עתידי בו.

הנהלת האתר רשאית, מעת לעת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, לעדכן, לשנות, להוסיף או לגרוע מתכני האתר, משירותי האתר ומתנאי התקנון, וזאת ללא חובת מתן הודעה מוקדמת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר, ותוקפם ממועד הפרסום, אלא אם צוין אחרת.

תנאי שימוש יסודי – ויתור תביעות ופיצוי מוסכם

המשתמש באתר מצהיר ומתחייב כי כתנאי יסודי להמשך גלישתו באתר, הוא מנוע מלתבוע את אנה לוטן בע"מ בכל נושא ועניין, בין אם בקשר לאתר ובין אם לא, בין אם בעצמו ובין אם באמצעות אחר.

המשתמש מנוע מלהגיש תביעה ייצוגית כנגד אנה לוטן בע"מ, וכן מלהצטרף או להשתתף בכל הליך ייצוגי או קבוצתי כלפי אנה לוטן בע"מ, בין אם בקשר לאתר ובין אם בעניינים אחרים.

המשתמש מסכים כי הפרת הוראות תקנון זה, לרבות הוראות סעיף זה, תזכה את אנה לוטן בע"מ בפיצוי מוסכם ומיידי בסך של 500,000 ₪ (חצי מיליון שקלים חדשים), ללא צורך בהוכחת נזק וללא גריעה מכל סעד נוסף המוקנה לה לפי דין.

קהל היעד ואופי האתר

האתר משמש כאתר תדמית לכלל הציבור הרחב, לצורך קבלת מידע על פעילות אנה לוטן בע"מ ומוצריה.

מערכת הרכישה והשירותים המקצועיים באתר מיועדים אך ורק לקוסמטיקאיות מורשות, אשר עברו הכשרה והסמכה מקצועית מתאימה, לרבות הסמכה מטעם אנה לוטן בע"מ ומחזיקות בתעודה תקפה, הכל כפי שייקבע מעת לעת על ידי החברה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לקבוע תנאי סף מקצועיים, לעדכנם, להחמירם או לשנותם, ולהגביל את השירותים באתר למי שעומד בהם בלבד.

קניין רוחני

האתר על כל מרכיביו, לרבות בין היתר עיצוב, תכנות, קוד מקור, טקסטים, תכנים מקצועיים, מדריכים, מצגות, קבצי מדיה, תמונות, סרטונים, אייקונים, לוגואים, סימני מסחר, חומר שיווקי וקבצים מכל סוג – מהווים קניין רוחני בלעדי של אנה לוטן בע"מ ו/או של צדדים שלישיים שהסמיכו אותה לעשות בהם שימוש.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם, לעבד, להעמיד לרשות הציבור, לשדר או לעשות כל שימוש מסחרי או ציבורי אחר באיזה מן התכנים באתר, אלא אם ניתנה לכך מראש ובכתב הסכמה מפורשת מאנה לוטן בע"מ.

השם "אנה לוטן", הלוגו של החברה, שמות המוצרים של החברה וכל סימן מסחר או סימן מזהה אחר המופיע באתר – הינם סימנים מסחריים בבעלות החברה. אין לראות בדבר מהאמור באתר משום מתן רישיון מכל סוג שהוא לשימוש בסימנים אלו, ללא אישור כתוב מראש מאת החברה.

תוכן האתר, מידע מקצועי וקישורים חיצוניים

החברה שואפת להציג באתר מידע עדכני, מדויק ואמין. יחד עם זאת, ייתכנו טעויות, חוסרים, אי־דיוקים או שינויים, והמשתמש מסכים כי השימוש במידע נעשה על אחריותו הבלעדית.

התכנים באתר, לרבות תמונות מוצרים, ניתנים לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין המראה באתר לבין המוצר בפועל, לרבות שינויי אריזה, צבע, גודל וכיוצא באלה.

המידע באתר, לרבות כל מידע מקצועי הנוגע לעור, טיפוח, רכיבי מוצר וכיוצא בזה, אינו מהווה ייעוץ רפואי, אינו מהווה אבחנה רפואית ואינו תחליף לייעוץ אישי אצל רופא או מומחה מוסמך. בכל ספק או שאלה רפואית יש לפנות לרופא.

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים. אין בכך משום המלצה, אישור, אחריות או ערובה כלשהם לגבי אותם אתרים, תוכנם, מדיניותם או רמת אבטחתם. כל שימוש באתרים חיצוניים נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר. האתר, כולו או חלקו, עשוי שלא להיות זמין בשל עבודות תחזוקה, תקלות, שיבושי תקשורת, עומסים, אירועי כוח עליון ונסיבות אחרות. לא ישולם פיצוי כלשהו בגין השבתה, עיכוב או אי־זמינות השירות.

ניהול משתמשים, חסימת גישה ואבטחת מידע

הנהלת האתר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום גישה של כל משתמש, בין היתר באמצעות חסימת כתובת IP, זיהוי מכשיר, הגבלת גישה ממדינת מוצא מסוימת או בכל אמצעי טכנולוגי אחר, וזאת ללא חובה לנמק את ההחלטה.

החברה תנקוט באמצעים סבירים להגן על המידע המצוי במערכותיה, אולם אינה יכולה להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות, כשלים, פריצות או שימוש לא מורשה של צדדים שלישיים. במקרה של גישה לא מורשית, המשתמש מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה, בכפוף לכל דין.

Cookies ושימוש במידע

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובכלי סטטיסטיקה שונים לצורך ניתוח דפוסי שימוש, שיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים, אבטחת מידע ולצורך ניהול האתר.

המידע הנאסף במסגרת זו הינו סטטיסטי ואנונימי ואינו מזהה את המשתמש באופן אישי, למעט אם המשתמש בחר למסור מידע מזהה במסגרת טפסים ו/או הרשמה ו/או רכישה.

היעדר ייעוץ רפואי

מוסכם ומובהר כי האתר מוכר מוצרי קוסמטיקה בלבד וכי כל מידע המופיע בו אינו מהווה ייעוץ רפואי. בכל שאלה הנוגעת לבריאות, רגישויות, מחלות עור, טיפולים תרופתיים או מצב רפואי כלשהו – יש לפנות לרופא או מומחה מתאים.

שינוי תנאים

אנה לוטן בע"מ רשאית לעדכן, לשנות, להוסיף או להחמיר את תנאי התקנון, מדיניות הרכישה, ההחזרה, השימוש באתר וכל מדיניות אחרת הקשורה לאתר, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. השימוש באתר לאחר שינוי התנאים מהווה הסכמה מלאה ומחייבת לתנאים המעודכנים.

דין וסמכות שיפוט

על התקנון, על השימוש באתר ועל כל מחלוקת הנובעת ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

מוסכם כי בכל מקרה של מחלוקת הקשורה לאתר ו/או למוצרים הנמכרים באמצעותו, סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז חיפה, ישראל.

צעדים כאמור אינם גורעים מזכותה של החברה לכל סעד אחר על פי דין, לרבות פיצויים, צווי מניעה ואכיפה.

יצירת קשר

לכל שאלה, בירור, פנייה או תלונה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של אנה לוטן בע"מ בכתובת הדוא"ל המופיעה באתר.

אם תרצי, אני יכולה עכשיו לבדוק איתך רק דבר אחד קריטי — האם יש מדיניות ביטול עסקה והחזרות נפרדת? כי באתר רכישה זה הסעיף שבדרך כלל יוצר את רוב הסיכון המשפטי.